Verzendingsovereenkomst

 

1. Leveringsgebied

Decoroliq levert alle producten uitsluitend binnen België.
Alle bestellingen worden verwerkt in onze internationale logistieke centra en verzonden volgens de geldende normen voor online detailhandel binnen België.

2. Verzendingstarieven

Voor leveringen binnen België gelden onderstaande tarieven:

• Voor bestellingen onder 88 € bedraagt de verzendkost 8 €.

• Voor bestellingen vanaf 88 € is de verzending gratis.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

3. Bestellingsverwerking & Verwerking Cutoff

Na ontvangst van de betaling wordt elke bestelling doorgaans binnen 1–4 werkdagen verwerkt.

Verwerking cutoff :

Bestellingen geplaatst vóór 16:30 worden dezelfde werkdag verwerkt.
Bestellingen geplaatst na 16:30 worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Op officiële feestdagen start de verwerking op de eerstvolgende werkdag.

Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

4. Verzending & Geschatte Levertijd

Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om een veilige en georganiseerde verzending te verzekeren.

De geschatte levertijd bedraagt 6–11 werkdagen vanaf de verzenddatum.
De uiteindelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres en logistieke omstandigheden.

Onder uitzonderlijke situaties (bijv. drukte, weersomstandigheden, beperkingen, stakingen) kan vertraging optreden.
Indien uw levering aanzienlijk vertraagd is, kunt u contact opnemen met onze klantendienst voor een statusupdate.

5. Toepasselijke Heffingen

Alle prijzen op decoroliq.com zijn inclusief alle toepasselijke heffingen.

Voor leveringen binnen België worden geen extra douanekosten of andere bijkomende kosten aangerekend.

6. Track & Trace

Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de online traceerservice.

Mocht u problemen ondervinden bij het volgen van uw bestelling, dan helpt onze klantendienst u graag verder.

7. Aansprakelijkheid & Meldingen

Wij nemen alle redelijke maatregelen om een correcte en veilige verzending te garanderen. Toch gelden de volgende richtlijnen:

• Indien er uitwendige transportschade zichtbaar is, raden wij aan om de levering te weigeren of de schade direct te melden aan zowel de vervoerder als onze klantendienst.

• Decoroliq is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door foutieve of onvolledige adresgegevens van de klant of door omstandigheden buiten onze controle.

• Problemen met de levering dienen zo snel mogelijk na de geplande leverdatum gemeld te worden bij onze klantendienst.

8. Contact & Klantendienst

E-mail: helpme@decoroliq.com
Telefoon: +65 (816) 49309
Postadres: APT BLK 18 BEDOK SOUTH ROAD #12-53, SINGAPORE 460018, SINGAPORE
Werkuren: Maandag tot Vrijdag, 09:30–16:30

Onze klantendienst helpt u graag verder met vragen over bestellingen, levering, retour en service.